Privé par défaut.
Hébergé en Suisse.

Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Introduction

Trustbook AG ("Trustbook", "we", "us") is a Swiss company registered in Zurich, Switzerland. We are committed to protecting your privacy and handling your personal data responsibly. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information when you use our services.

Trustbook est soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD/nDSG) et adhère aux principes du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Trustbook AG
Zurich, Switzerland
E-mail: privacy@trustbook.ai

3. Données collectées

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :

• Informations de compte — Nom, adresse e-mail et préférence linguistique lors de la création de votre compte.
• Documents — Fichiers que vous téléversez dans votre coffre-fort (contrats d'assurance, documents fiscaux, etc.). Ils sont chiffrés au repos avec AES-256.
• Données de profil — Composition familiale, canton de résidence, statut professionnel et autres informations de profil que vous choisissez de fournir.
• Données d'utilisation — Analyses anonymes sur votre utilisation de l'application (pages vues, fonctionnalités utilisées) collectées via PostHog, uniquement avec votre consentement.

4. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données exclusivement pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Analyser vos documents et générer des informations assistées par IA
• Vous envoyer des notifications pertinentes sur les échéances et obligations
• Personnaliser votre tableau de bord et vos recommandations en fonction de votre profil

Nous n'utilisons PAS vos données à des fins publicitaires, de profilage pour des tiers, ou à toute autre fin que la fourniture de notre service.

5. Stockage et sécurité des données

• Toutes les données sont stockées à Zurich, en Suisse.
• Les documents sont chiffrés au repos avec le chiffrement AES-256.
• Les données en transit sont protégées par TLS 1.3.
• L'authentification est gérée via un fournisseur d'identité sécurisé.
• Nous ne stockons pas directement votre mot de passe.

6. Partage des données

Nous ne vendons, louons ni partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing. Nous pouvons partager des données avec :

• Prestataires de services — Infrastructure hébergée en Suisse, services d'IA (analyse de documents). Ces prestataires sont liés par des accords de traitement des données.
• Vos connexions choisies — Si vous connectez un courtier ou un fiduciaire via KETL, seules les données que vous sélectionnez explicitement sont partagées.
• Obligations légales — Si requis par la loi suisse ou une ordonnance juridique valide.

7. Cookies et analyses

Nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies essentiels — Protection CSRF et préférence linguistique. Ils sont nécessaires au fonctionnement de l'application et ne nécessitent pas de consentement.
• Cookies analytiques — Analyses PostHog, chargées uniquement après votre acceptation des cookies. Vous pouvez refuser les cookies analytiques à tout moment.

8. Vos droits

En vertu de la LPD et du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Supprimer vos données (droit à l'oubli)
• Exporter vos données dans un format portable
• Retirer votre consentement aux analyses à tout moment
• Vous opposer au traitement des données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@trustbook.ai.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, toutes les données personnelles et documents sont définitivement supprimés dans les 30 jours. Les données analytiques anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou notification dans l'application. La dernière version est toujours disponible sur cette page.

11. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou vos données, contactez-nous à :

Trustbook AG
E-mail: privacy@trustbook.ai